سياسة الاستخدام والخصوصية والدفع والاسترداد

تلعب المنصة دور منتدى تفاعلي للموظفين والباحثين عن العمل وسوق عمل لأصحاب العمل والجهات التدريبية، حيث يقوم الباحثون عن العمل بتسجيل سيرهم الذاتية والمشاركة في التفاعل مع بعضهم عبر نشر المواضيع والأسئلة والأجوبة والاطلاع على أهم الفعاليات التدريبية؛ وتعمل المنصة على تقديم خدماتها مجاناً متى أمكن ذلك وتمت الموافقة عليه من إدارة الشركة، وفي المقابل تعمل على الاستفادة من البيانات المتاحة لها في تحقيق غاية المنصة وإيجاد موارد مالية.

قد تراجع الشركة هذه الشروط وتحدثها في أي وقت؛ عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لقراءة الشروط والقيود لحكمها استخدامك للمنصة وأية خدمات مرتبطة بها تقدمها الشركة.

1- شروط استخدام المنصة :

إنك تقر أن المنصة وبكل ما فيها من مواد مملوكة بالكامل للشركة، تخولك الشركة بمشاهدة واستخدام المواد المنشورة على المنصة لاستخدامك الشخصي فقط وليس للأغراض التجارية. هذه الإجازة باستخدام المنصة لا تعتبر بيعاً لأي حق من حقوق الشركة. يسمح لك باستخدام المنصة بشكل شخصي ولا يسمح لك أن تقوم باستئجار أو بتأجير أو إعارة أو تحويل المنصة أو أي من المعلومات التي تحتوي عليها أو أي حق من حقوقك المنصوص عليها في هذا الاتفاق لأي جهة أخرى. لا يسمح لك بتخزين أي جزء من المعلومات التي توجد في المنصة أو تلك التي تتم مداولتها إلا بعد حصولك على إذن من الشركة أو من مالك المادة المنشورة.

يجب عليك المحافظة على جميع حقوق الطبع والعلامة التجارية للمنصة وجميع إشعارات الملكية التي تحتويها في أي نسخة منها. لا يحق لك بيع أو تعديل أو إعادة إنتاج أو عرض أو توزيع أو تحويل أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مادة منها. إن استخدام مثل تلك المادة في أي موقع آخر أو في أي بيئة حاسوبية مشتركة لأي غرض ممنوع. إنك تتعهد بهذا أنك لن تقوم بنسخ أو استخدام رموز الـ HTML التي تبنيها الشركة لإنشاء صفحاتها. إن جميع ما سبق ذكره محمي من قبل قوانين حقوق الطبع وحماية الملكية الفكرية.

إنك بهذا توافق على استخدام المنصة لملفات تعريف ارتباط أو ما شابهها لتعقب وتقييم تجربة استخدامك لموقع المنصة وخدماتها، وذلك بهدف تحسين خدمات المنصة أو تقديم محتوى مخصص يناسب استخدامك للمنصة أو يسهل أو يسرع تصفحك لأقسامها أو خدماتها.

2- التسجيل وكلمة السر :

إنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلوماتك وكلمة سرك. إنك تتحمل نتائج كافة الاستخدامات والنشاطات التي تنجم عن استخدام كلمة سرك بغض النظر فيما إذا كانت مرخصة من قبلك. إنك توافق على إعلام الشركة على الفور في حال استخدام كلمة سرك أو تسجيلك بشكل غير مرخص. لن تتحمل الشركة مسؤولية ضياع أو خراب يطرأ نتيجة الاستخدام غير المرخص لكلمة سرك وتسجيلك.

بالنسبة للمنشآت يعتبر التسجيل في إحدى مواقع باب أو الاستفادة من إحدى خدماتها تصريحاً رسمياً يخول الشركة بإدراج اسم المنشأة ضمن شركاء النجاح واستخدام شعارها لذلك في موقع باب الإلكتروني أو أي من أدوات الشركة التسويقية الأخرى.

3- معلومات وبيانات المستخدم :

سيطلب منك كجزء من تسجيلك في المنصة تزويد الشركة بمعلومات معينة عنك تشمل دون حصر اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وغيرها (معلوماتك). إنك توافق على قيام الشركة بمشاركة معلوماتك مع أصحاب العمل الذين يبحثون عن موظفين للوظائف الشاغرة لديهم والجهات التدريبية التي تبحث عن عملاء أو متدربين، إنك توافق كذلك على تقديم تلك المعلومات ضمن خدمات الشركة ومنتجاتها لجهات أخرى بناء على التفضيلات التي اخترتها خلال تسجيلك وفي أي وقت بعده إذا كانت تلك التفضيلات متاحة.

إنه بنشرك أي محتوى أو إدخال أي بيانات بأي صفحة من صفحات المنصة أو أي قسم عام أو غير عام منها سواء أكان ذلك بيانات سيرتك الذاتية أو ملف عضويتك أو منشورات المنتدى أو الصفحات الخاصة بأصحاب العمل أو عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء ومعلومات أشخاصٍ آخرين وغيرها، فإنك تمنح الشركة والجهات التابعة لها الحق الكامل لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتبني ونشر وترجمة وتحليل ذلك المحتوى أو تلك البيانات وكذلك إنتاج أعمال مشتقة منها وتوزيعها على العامة أو على الجهات الخاصة التي تحددها الشركة، كما أنك تمنح الشركة حق عرض المحتوى كله أو جزء منه محلياً أو دولياً أو ضمه لأعمال أخرى بأي شكل من الأشكال سواء أكان ذلك في الإعلام أو باستخدام وسيلة تكنولوجية معروفة الآن أو أخرى يتم تطويرها في المستقبل. إنك تضمن تنازل الشخص الذي يملك أية حقوق متعلقةٍ بذلك المحتوى عن حقوقه ذات العلاقة لصالح الشركة، ويشمل ذلك الحقوق الأخلاقية والفكرية وغيرها بشكل كامل وفعال.

تسعى باب لجعل كل البيانات المتعلقة بالمستخدم متاحة له قدر الإمكان، لكنها لن تضمن أبداً استمرار وجود هذه البيانات على خوادمها، إن العميل هو المسؤول الوحيد عن حفظ البيانات الهامة مثل نماذج طلبات التوظيف وتقييمات مقابلات العمل وقرارات التعيين وعروض العمل، لن تقوم باب مطلقاً بتعويض العميل عن فقدان هذه البيانات مهما كانت الأسباب.

يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في باب، وسنقوم حينها بإلغاء تنشيط الحساب، والاحتفاظ بالبيانات لفترة مؤقتة لتسهيل عودته إلى باب في حال قرر ذلك، ولكن لن يتم الاحتفاظ بالبيانات بعد مرور 90 يوماً دون عودة المستخدم إلى باب وتنشيط حسابه.

4- قواعد أمن المنصة :

يمنع المستخدمون من القيام بخرق أو محاولة خرق أمن هذه المنصة بأي وسيلةٍ، بما في ذلك ما قد يؤدي إلى خروقات لنظام المنصة أو النظام الأمني للشبكة، وذلك يشمل ولا يقتصر على ما يلي :

أ) الدخول إلى معلومات غير مخصصة للمستخدم، أو الدخول إلى خادم أو حساب لا يسمح للمستخدم الدخول إليه.

ب) محاولة كشف، مسح أو اختبار ضعف النظام أو الشبكة أو لخرق النظام الأمني ومعايير التحقق من دون التصريح المسبق من الشركة

ج) محاولة التدخل بالخدمة لأي مستخدم من خلال إرسال البريد غير المرغوب به أو تلغيم المنصة بالفيروسات وما شابهها من أساليب

د) إرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب بها تتضمن إعلانات لبعض المنتجات أو للترويج لها

هـ) تزوير أي من البرتوكولات التقنية أو أي جزء من المعلومات المستخدمة في توثيق البريد الإلكتروني.

ستتحقق الشركة من خروقات كهذه بالتعاون مع السلطات والأجهزة الأمنية المعنية في مقاضاة المستخدمين الذين أقدموا على ارتكاب أفعال كهذه.

5- استخدامات ممنوعة على وجه الخصوص :

يجب أن تستخدم المنصة فقط لأغراضها الشرعية من قبل المستخدمين الذين يبحثون عن عمل أو عن معلومات مهنية تساعدهم في حياتهم العملية وأصحاب العمل الذين يبحثون عن موظفين والجهات التدريبية التي تبحث عن متدربين. إنك تضمن وتوافق على وتتعهد بأنك لن تستخدم المنصة (أو تخطط أو تحرض على أو تساعد الآخرين على استخدامها) لأي غرض أو بأي أسلوب يخالف هذه الأغراض. تمنع الشركة على وجه الخصوص أي استخدام للمنصة لأي من الأغراض التالية :

أ) نشر أي معلومات غير كاملة، خاطئة أو غير دقيقة في السيرة الذاتية أو نشر مواضيع غير صحيحة علمياً في المنتديات بشكلٍ متعمد لتحقيق الشهرة أو التباهي أو الترويج لنفسك أو لإثارة الجدل.

ب) تقمص شخصية أي شخص، أو تمثيل أي منشأة بأي شكل دون الحصول على إذنٍ كتابي منها، أو تشويه صورة أي شخص أو كيان.

ج) نشر أو بث أي محتوى ليس لديك الحق أن تقوم بإعادة نشره أو عرضه أو بثه تحت أي قانون أو علاقات تعاقدية مثبتة.

د) نشر أو بث أي مواد إعلانية أو ترويجية أو رسائل إلكترونية أو أية مادة أخرى غير مرغوب بها، أو أي معلومات لا تتعلق بالسير الذاتية وأقسام منتديات المنصة كالآراء السياسية وغيرها من مواد.

هـ) استخدام أي ثغرة في المنصة لحذف أو تعديل أي مادة تخص أشخاصاً آخرين.

و) استخدام أي أداة أو برنامج للتدخل أو محاولة التدخل في تشغيل المنصة أو أي نشاط يتم القيام به على هذه المنصة، أو اتخاذ أي إجراء يعرض البنية التحتية للمنصة لحمل غير ضروري يؤدي إلى إجهادها.

ز) استخدام المنصة لتجميع السير الذاتية لغير الوظائف الشاغرة أو بغرض تكوين قاعدة بيانات سير ذاتية أو لاستخدام المعلومات الشخصية لأي غرض غير التوظيف.

ح) مشاركتك لكلمة سر تمكنك من الدخول إلى أماكن غير عامة من المنصة مع طرف آخر أو استخدامك لكلمة السر هذه لغرض غير شرعي.

ط) استخدام أي محرك بحث أو برنامج أو أي وسيلة أخرى لتصفح المنصة أو البحث فيها بغير محركات البحث والبواحث المحفوظة التي توفرها الشركة ومحركات البحث ومتصفحات الإنترنت التي توفرها جهات عالمية مرموقة مثل قوقل ومايكروسوفت.

ي) محاولة فك تشفير أو تفريق أو تفكيك أو إعادة تجميع أي من البرامج التي تشكل المنصة أو جزءاً منها.

ك) بث أو نشر أو توزيع أي محتوى غير شرعي أو مؤذٍ أو مسيء أو فاضحٍ أو مكروه أخلاقيا أو دينياً، أو مسيئٍ لشخص أو جهة، أو يخالف الذوق العام.

ل) نشر أو بث أي محتوى يتضمن أو يقود إلى برامج ضارة كالفيروسات وغيرها مما يهدف إلى الإضرار أو التدخل أو استقبال أي معلومات بأسلوب متحايل أو الاستيلاء على ملكيتها.

م) حذف أية إيعازات للمؤلف أو إشعارات قانونية أو تعيينات ملكية ترفق في المراسلات أو تنشر في الموضوعات.

ن) استخدام المراسلات التي تقدمها المنصة بأسلوب يؤثر على توفر مصادرها أو يؤثر على مستخدميها بشكل سلبي، مثل (استخدام الأحرف الإنجليزية الكبيرة والذي يعطي معنى الصراخ بصوت عال أو إرسال نص بشكل متكرر).

س) إرفاق أو نشر أو بث أي محتوى بأسلوب أي براءة أو علامة تجارية أو أية حقوق ملكية أو سر مهنة تعود ملكيتها لأي طرف آخر أو خرق الحقوق الشخصية لأي طرف آخر، دون الحصول على إذنٍ منه.

ع) الرد على أي فرصة عمل معلنة على المنصة لأي غرض غير التقدم للوظيفة، والاتصالات المحرضة ضد الأطراف الأخرى سواء من أصحاب العمل الآخرين أو المنافسين.

ف) طباعة أو نسخ أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها عن الموظفين، أو عن طبيعة عمل أصحاب العمل بالإضافة إلى الرسائل الإلكترونية أو المكالمات الهاتفية غير المرغوبة وإرسالها إلى الآخرين دون إذن الشركة.

ص) إعادة بيع أو تحويل واجباتك أو حقوقك الموجودة في هذه الشروط، أو خرق أي قوانين مطبقة في هذا الاتفاق سواء أكانت محلية أو دولية.

6- المراقبة :

سيكون للشركة دور سلبي في مراقبة المنشورات التي يقدمها المستخدم حيث لن تقوم بمراقبة تلك المواد. إنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار قد تنتج من اطلاعك على أي بيانات أو منشورات في المنصة، ولا يمكن بأي حال أن تتحمل الشركة أي مسؤولية أو تقدم أي تعويضٍ لذلك ولا تتحمل مسؤولية تلك الأعمال التي يقوم بها مرتكبوها تجاه المستخدمين الآخرين. إذا تم لفت انتباه الشركة من قبل مستخدم يزعم وجود مواد لا تتماشى مع هذه الشروط فقد تتحقق الشركة من صحة هذه المزاعم وتقوم بحسن نية باتخاذ قرار يقضي بحذف تلك المادة أو تعديلها أو المطالبة بحذفها؛ كما تحتفظ الشركة بحقها في:

أ) منع المستخدمين من الدخول لمواقع الشركة الإلكترونية والمكانية عند خرق هذه الشروط أو القانون

ب) حذف المشاركات غير القانونية أو الخادشة للذوق العام أو تلك التي تهدف لإثارة الفوضى من المنصة

ج) اتخاذ إجراء ضروري بخصوص أي مادة قام بنشرها مستخدم ما ورأت الشركة أنها قد تعرضها إلى المسألة أو قد تؤدي إلى خسارة الشركة جزءاً من أو كل الخدمات التي تحصل عليها من مزودي خدمة الإنترنت أو غيرهم من مزودين، أو قد تؤدي إلى إلحاق الضرر بها بأي شكل.

7- مسؤولية الشركة :

لا تتدخل الشركة في العمليات التي تحدث بين الباحثين عن العمل وأصحاب العمل أو الجهات التدريبية. ليس للشركة أية سيطرة على نوعية أو شرعية السير الذاتية المنشورة أو الوظائف المعلنة أو أي مادة منشورة على المنصة، ولا على قدرة أصحاب العمل على تقديم فرص عمل للباحثين عن العمل ولا على قدرة الباحثين عن العمل على ملء هذه الشواغر ولا على جودة المنتجات التدريبية. إنك تقر صراحة بأنك المسؤول الوحيد عن شكل المحتوى الخاص بك ودقة السير الذاتية أو أي مادة قمت بوضعها على المنصة. تنحصر مسؤولية أصحاب العمل على استخدام بيانات السير الذاتية وفقاً لهذه الشروط. الشركة ليست مسؤولة عن أي مادة منشورة على المنصة والتي قد تكون مؤذية بمحتواها أو غير دقيقة. لا تستطيع الشركة ضمان ولن تقوم بضمان هوية كل مستخدم للموقع.

لا يمكن اعتبار الشركة منشأةً تبحث عن موظفين، ولن تتحمل الشركة مسؤولية قرارات التوظيف التي تتخذها أي جهة تقوم بالإعلان عن شواغرها على المنصة أو تستخدم خدماتها للبحث عن موظفين. لن تقوم الشركة بتقديم أية ضمانات ولن تتحمل مسؤولية أي وظيفة قد تحصل أنت عليها. في حالة حصول خلاف بينك وبين مستخدم آخر، فلن تتحمل الشركة ووكلاؤها وموظفوها مسؤولية أي أضرار من أي نوع تنتج عن هذا الاختلاف، سواءٌ أكانت مادية أم معنوية، مباشرةً أم غير مباشرة.

تحتوي المنصة على وصلات لمواقع أخرى. تقوم الشركة بتوفير هذه الوصلات لراحتكم ولا تدعم ولا تتحمل مسؤولية المواد التي تحتويها هذه الوصلات. لا تتحمل الشركة مسؤولية الفايروسات أو أي برمجياتٍ ضارة قد تتسلل من خلال تلك المواقع أو الوصلات. ستتحمل أنت مسؤولية قرارك في دخولك إلى المواقع الأخرى عبر تلك الوصلات.

قد تحتوي المواد المنشورة على المنصة أو خدماتها على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. لن تقدم الشركة بيانات حالة عن صحة أو دقة أو اكتمال المواد المنشورة من قبل المستخدمين. إنك تتحمل وحدك نتائج استخدام المنصة والمواد المنشورة عليها أو الاعتماد عليها.

قد تخضع المنصة بشكل دوري لتغيرات يتم إجراؤها من وقت لوقت. لا تضمن الشركة تشغيل المنصة بشكل يخلو من الأخطاء ولا تضمن خلو المنصة وخادمها (أو أية برامج أو مواد يمكن الدخول إليها عبر المنصة) من الفيروسات أو أية برامج مؤذية أخرى. لن تتحمل الشركة تكاليف استبدال المعدات أو المعلومات نتيجة أضرار قد تنتج عن استخدامك أو عدم القدرة على استخدامك للمنصة أو أحد خدماتها أو للمواد الموجودة عليها. تخلي الشركة مسؤوليتها لأقصى درجة يسمح بها القانون من تقديم الضمانات، سواء أكانت ضمانات ضمنية أو مصرحة، ولا تقدم الشركة أية ضمانات على دقة أو صحة أو اكتمال أو صلاحية المدة الزمنية أو الخدمات أو البرامج أو النصوص أو التصاميم أو الوصلات.

8- التزام ومسؤولية المستخدم عن التعويض :

أنت مسؤول عن الالتزام التام بهذه الشروط، وفي حالة خرقك لأي مادة منها أو لم تكن الشركة قادرة على التحقق وإثبات صحة أي معلومات قدمتها، قد تقوم الشركة بمتابعة جميع حلولها القانونية والتي تشمل دون حصر شطب إعلاناتك الوظيفية من المنصة أو الإبطال الفوري لتسجيلك أو قدرتك على الدخول إلى المنصة أو أية خدمة أخرى تقدمها الشركة لك. ستمتلك الشركة حق إبطال دخولك للمنصة في أي وقت دون أي إنذار مسبق وكذلك وقف متابعة أو تعديل المعلومات التي تحتويها المنصة أو إلغاء المنصة نفسها في أي وقت. إنك توافق على أحقية الشركة في الحصول على تعويض منصف بالإضافة إلى قيمة الضرر المالي في حال حدوث خرق من جهتك للشركة. إنك توافق على تعويض الشركة وموظفيها وأعضاء مجلس إدارتها ووكلائها عن أي ادعاءات غير صحيحة من طرفك أو مطالب، ويشمل ذلك دون حصر تكاليف الإجراءات القانونية وتكاليف المحاسبة التي نتجت عن تلك الادعاءات أو عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حق من حقوق الأطراف الأخرى والتي تشمل دون حصر حقوق الملكية والحقوق المالية والفكرية.

9- الإعلانات :

تهدف المنصة إلى تقديم الكثير من الخدمات المجانية للباحثين عن العمل وأصحاب العمل والجهات التدريبية، لذا تعتمد على مدخول الإعلانات التجارية إضافةً إلى الاشتراكات، إن للشركة الحق الكامل في عرض إعلانات تجارية في أي صفحة أو موقع ضمن المنصة أو خدماتها الأخرى وفق اتفاقاتٍ تجارية وتسعيرات تقررها وقد تعدلها من وقتٍ لآخر دون إشعارٍ مسبق، ولا يمكن بأي حالٍ من الأحوال اعتبار الشركة مسؤولةً عن أي أضرار أو غرر يتعرض له مستخدم المنصة أو المواقع الأخرى التابعة لها نتيجة مشاهدة الإعلانات بها؛ كما أن للشركة الحق المطلق في الامتناع عن عرض أو القيام بحجب أي إعلان دون إبداء الأسباب وفي أي وقت أو تاريخ ودون تقديم أي تعويض، وعلى وجه الخصوص تمنع الشركة الإعلانات التي تحوي ما يلي:

1- التعدي على الدين الإسلامي أو أعراف المجتمع أو قيمه أو تقاليده

2- الإعلانات التي تهدف إلى التأثير السياسي أو التي قد تؤدي إلى تأليب الرأي العام أو إحداث القلاقل

3- الإعلانات الخادشة للحياء أو التي تحوي حركاتٍ أو تصريحاتٍ أو إيحاءات جنسية

4- الإعلانات التي تدعو إلى ممارسات غير شرعية أو غير أخلاقية أو غير قانونية، أو تسوق لما يؤدي إلى ذلك

5- الإعلانات التي تقدر الشركة أنها ستؤدي إلى ضرر لأعمالها أو سمعتها أو قانونية أعمالها أو تنافسيتها

10- الدفع والاسترداد:

نسعى في (باب) إلى تقديم خدمات قيمة تساعدكم في تحقيق أهدافكم، إن هذا يعني استثمارنا في تطوير تلك الخدمات بشكل مستمر، وبالتالي ضرورة الحصول على عائد مادي، لذا لا يجوز بأي حال للعميل استخدام المنتجات أو الخدمات المدفوعة دون دفع قيمتها التي تحددها باب؛ يجب أن يقوم العميل بدفع قيمة المنتجات والخدمات قبل تفعيلها أو الحصول عليها، وبغض النظر عن أي شيء آخر يظل العميل مسؤولاً عن الالتزام بهذا المبدأ حتى لو استطاع لسبب ما الحصول على تلك المنتجات أو الخدمات دون دفع قيمتها.

العملة والأسعار: جميع الأسعار هي بالريال السعودي ما لم يتم النص على خلاف ذلك في صفحة الدفع، وتحتفظ باب بحقها في تغيير أسعار الخدمات والمنتجات دون إشعار مسبق. إن التدقيق في سعر المنتجات والخدمات أثناء عملية الشراء هو مسؤولية العميل بالكامل، لن تضمن باب كذلك عدم وجود أخطاء عارضة قد تحدث أثناء عملية الدفع نتيجة إشكالات تقنية أو غيرها وقد تسبب اختلاف قيمة المنتجات أو وجود أخطاء في حساب الحسومات. كما أن العميل مسؤول عن دفع أية ضرائب حالية أو مستقبلية تقررها الحكومة متعلقة بالمشتريات.

وسائل الدفع: تقبل باب الدفع بالبطاقات البنكية أو الائتمانية أو التحويلات البنكية، البطاقات المقبولة سيتم عرض شعاراتها أو أسمائها في صفحة الدفع. إن الدفع غير المكتمل ليس ملزماً لباب ولها حق رفض عملية الشراء عند حدوث ذلك ورد المبلغ المدفوع إلى العميل وفق ما تحدده هذه السياسة في قسم الإلغاء واسترداد المبلغ. وفي كل الأحوال فإن عملية الشراء تعتبر مكتملة فقط عند وصول مبلغ الشراء كاملاً إلى حسابات باب البنكية.

الإلغاء واسترداد المبلغ: إن الخدمات التي تقدمها باب إلكترونية ولذا فإن المبالغ المدفوعة لشرائها غير قابلة للاسترداد ما لم تنص اتفاقية البيع على ذلك، ومع ذلك تحتفظ باب بحقها في قبول بعض طلبات الاسترداد إذا ثبت لديها أن العميل يستحق استرداد المبلغ أو لأغراض تسويقية أو لغرض إرجاع مبلغ مدفوع خلال عملية شراء غير مكتملة أو لأسباب أخرى تقررها، وفي حال قررت "باب" إرجاع المبلغ فلها أن تحدد وحدها كيفية إرجاع المبلغ وموعد الإرجاع، كما أن لها الحق المطلق في عدم الإرجاع وتقديم منتجات بديلة للعميل في حال رأت ذلك مناسباً. إذا قامت باب بإلغاء أو إيقاف الخدمة عن العميل بشكل دائم أو مؤقت نتيجة مخالفة العميل لسياسة الاستخدام والخصوصية لباب، فلن يتم تعويض العميل بأي شكل وتعتبر المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

معلومات بطاقة الائتمان: تحرص باب بشدة على خصوصية معلومات العميل المالية وتلتزم بالأنظمة الرسمية في هذا الشأن. إن المعلومات التي قد يتم جمعها في باب لا تشمل تفاصيل بطاقات ائتمان العملاء، لن يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث مطلقاً.

انقطاع الخدمة: إذا انقطعت الخدمة عن العميل لأسباب مثبتة تتعلق بباب دون وجود أي مخالفات من العميل، فيحق للعميل تقديم طلب تعويض إلى إدارة باب، وستقوم باب بدراسة الطلب واتخاذ القرار منفردة فيما إذا كان سيتم تعويض العميل أم لا، وفي حال التعويض سيتم حسم قيمة الأيام التي استفاد فيها العميل من الخدمة أو المنتج، وفي كل الأحوال لن تزيد قيمة التعويض عن قيمة الاشتراك المدفوع بحد أقصى.

عدم القدرة على استخدام المنصة: إذا لم يتمكن العميل من استخدام المنصة أو أجزاء منها لأسباب تقنية أو غير تقنية لا تملك باب السيطرة عليها فإن باب لن تكون مسؤولة أبداً عن ذلك ولن تكون ملزمة بتعويض العميل بأي حال، حتى لو كانت تلك الأسباب متعلقة بخوادم باب أو برمجياتها أو تطبيقها أو أي من مكونات منصتها أو خدماتها الأخرى.

حفظ البيانات: تسعى باب لجعل كل البيانات المتعلقة بالعميل متاحة له قدر الإمكان، لكنها لن تضمن أبداً استمرار وجود هذه البيانات على خوادمها، إن العميل هو المسؤول الوحيد عن حفظ البيانات الهامة مثل نماذج طلبات التوظيف وتقييمات مقابلات العمل وقرارات التعيين وعروض العمل، لن تقوم باب مطلقاً بتعويض العميل عن فقدان مثل هذه البيانات مهما كانت الأسباب.